Obchodní podmínky internetového obchodu

1. Platební podmínky

Platební podmínky s Vámi budou dohodnuty po odeslání objednávky. Zboží lze uhradit hotově, a to buď v místě odběru zboží, nebo přepravci při převzetí zboží formou tzv. doběrečného. Zboží je taktéž možné uhradit bankovním převodem na základě zálohové faktury. Zboží je poté expedováno až po přijetí platby. Zboží zůstává až do úplné úhrady majetkem Wegett World, s.r.o.

2. Expedice zboží

Zboží je možné odebrat osobně v našich prodejnách v Brně a v Praze, nebo jej zasíláme prostřednictvím přepravní služby. Cena za dopravu a doběrečné je 200,-Kč vč.DPH. Doklady o zboží (faktura, dodací a záruční list) jsou přiloženy v zásilce.

3. Reklamační řád

3.1. Všeobecná ustanovení

Ke každému zboží zakoupenému u firmy Wegett World, s.r.o. (dále jen prodávající) je přikládána faktura, která slouží zároveň jako záruční list. Osobním převzetím zboží nebo převzetím zboží od dopravce kupující souhlasí s obchodními podmínkami a reklamačním řádem Wegett World, s.r.o a potvrzuje, že byl s nimi seznámen. Wegett World, s.r.o vyřizuje standardní reklamace do 30 dnů ode dne přijetí vadného zboží.

3.2. Záruční podmínky

Délka záruky v měsících je u zboží uvedena na dodacím listu, příp. na daňovém dokladu. Pokud tomu tak není, délka záruky vychází z platných zákonů ČR. Záruční doba začíná běžet dnem vystavení faktury a prodlužuje se o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží za jiný kus (případně typ) se záruční doba prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v reklamačním řízení. Kupující dostane reklamační protokol, kde bude uvedeno nové sériové číslo. Případné další reklamace se uplatňují na základě tohoto reklamačního protokolu.

Výjimky tvoří:

• na použité zboží (zboží repasované, zboží opravované) se nevztahuje žádná záruka, pokud není v dodacím listu uvedeno jinak

3.3. Nárok na uplatnění záruky

Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:

• Vypršela-li u reklamovaného zboží dnem převzetí do opravy záruční doba.
• Porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou - poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutné řešit přímo s dopravcem).
• Používáním zboží nestandardním způsobem nebo zanedbáním péče o zboží.
• Zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo všeobecnými zásadami.
• Provedením neoprávněného zásahu do zařízení či jiných úprav bez svolení prodávajícího.
• Zboží bylo poškozeno živly.

V případě neoprávněné reklamace bude prodávající účtovat veškeré náklady spojené s opravou a testováním. Zboží je kupujícímu zpět zasláno buď na dobírku nebo po zaplacení faktury. Prodávající si vyhrazuje právo nahradit vadné a neopravitelné zboží za jiné, obdobné, se srovnatelnými technickými parametry.

3.4. Povinnosti kupujícího

Kupující je povinen:

• Zboží, dodané prodávajícím, prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na zboží, to je po převzetí zboží od prodávajícího a v případě odeslání zboží, po jeho předání dopravci na dohodnutém místě a není-li místo určeno, po předání zboží prvnímu dopravci pro přepravu do místa určení
• Jestliže kupující zboží neprohlédne nebo jinak nezajistí, aby bylo prohlédnuto v době přechodu nebezpečí škody na zboží, může uplatnit nárok z vad zjistitelných při této prohlídce, pokud prokáže, že tyto vady mělo zboží již v době přechodu škody na zboží. Prohlídku musí kupující provést tak, aby zjistil veškeré vady, které je možno zjistit při vynaložení odborné péče
• Oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil, resp. které bylo možno při odborné prohlídce zjistit. V případě výskytu vad, které představují podstatné porušení kupní smlouvy prodávajícím může kupující uplatnit nárok na výměnu zboží, a to do 5 dnů od vystavení dodacího listu.
• V případě, že Wegett provede opravu zboží, reklamace je takto vyřízena.
• V případě, že spolu se zbožím je kupujícímu dodán i záruční list dodaný výrobcem nebo dodavatelem, je tento záruční list nezbytný k reklamaci zboží v záruční době. Bez tohoto záručního listu, nelze zboží v záruční době reklamovat.
• V případě zjištění rozdílu v množství nebo druhu dodávaného zboží mezi údaji na dodacím listu a skutečně dodaným zbožím, je nutno podat do druhého pracovního dne od zjištění této skutečnosti zprávu prodávajícímu o tomto rozdílu, a to na místo odkud bylo toto zboží expedováno. Místo expedice je uvedeno na dodacím listě. Vady, které existovaly v době přechodu nebezpečí škody na zboží, avšak projevily se později, je kupující povinen oznámit prodávajícímu ihned poté, kdy vady mohly být zjištěny při vynaložení odborné péče.
• Pokud kupující bude chtít zaslat jakékoliv zboží na reklamaci do naší firmy, zašle zboží prostřednictvím spediční firmy typu "z domu do domu" (PPL, Obchodní balík, Toptrans atd.), zboží neposílejte ČD Kurýrem. Kupující zašle prodávajícímu vadné zboží na své náklady. Opravené nebo vyměněné zboží zašle prodávající zpět na své náklady. Neposílejte reklamované zboží na dobírku, takové zboží nebude přijato.
• Kupující může doručit reklamované zboží osobně, popřípadě domluvit svoz Wegett mobilem.

4. Jak nakupovat

Náš obchod je vytvořen tak, aby byla objednávka snadná pro zákazníka.

1. Nejprve je samozřejmě nutné nalézt zboží, o které máte zájem. Ke konkrétním produktům se dostanete procházením skupin zboží (v záložce "Zboží"), eventuálně vyhledáním konkrétního produktu pomocí vyhledávacího pole (v záložce "Zboží", např. bílo modrý). Postupným zadáváním části názvu nebo popisu zboží je automaticky zužován výsledný výběr výrobků. Pro snadnější orientaci a navigaci je v detailních informacích u každého výrobku umístěna informace, ve které skupině výrobků se výrobek nachází.
2. Pokud chcete vložit zboží do nákupního košíku, klikněte na tlačítko se symbolem košíku (nebo na text "vložit do košíku" vedle tohoto symbolu) příslušného zboží. Tím přidáte do košíku jeden kus požadovaného výrobku. V závorce za textem "vložit do košíku" je zobrazen aktuální počet kusů daného zboží v košíku.
3. Pokud jste vybrali veškeré požadované zboží a vložili ho do nákupního košíku, klikněte na záložku "Košík/pokladna". Objeví se přehled Vámi vybraného zboží. Zde je možné přidávat či odebírat jednotlivé kusy zboží (tlačítka + a - na řádku příslušného zboží), vyjmout určité zboží z košíku (volba "odebrat" na řádku příslušného zboží) nebo kompletně vyprázdnit obsah celého košíku (volba "vyprázdnit košík" v záhlaví souhrnné tabulky). V sekci "Kontaktní údaje" zadejte prosím požadované informace a vyberte odpovídající způsob provedení platby a dopravy. Při další návštěvě obchodu se dříve zadané informace automaticky předvyplní do formuláře (tato funkce vyžaduje nemazání cookies prohlížeče).
4. Pozorně zkontrolujte veškeré údaje v objednávce. Pokud si přejete uskutečnit objednávku, proveďte objednávku pomocí tlačítka "Odeslat objednávku". Spolu s objednáním zboží potvrzujete fakt, že souhlasíte s pravidly obchodu. Tím je objednávka dokončena a zboží závazně objednáno.
5. Jestliže byla objednávka úspěšně odeslána, potvrdíme Vám ji emailem, výjimečně telefonicky, do 24hodin.